● Widerrufsrecht (7 Tage)
Gemäß brasilianischem Verbraucherrecht können Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware den Kauf widerrufen und eine vollständige Rückerstattung verlangen.
● Voraussetzungen für Rückgaben
– Das Produkt muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein
– Originalverpackung, Zubehör und Etiketten müssen beiliegen
– Rücksendekosten können je nach Fall variieren
● Defekte oder beschädigte Produkte
Wenn ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns sofort, damit wir den Austausch oder die Rückerstattung einleiten können.
● Prozess
Kontakt über unsere Supportkanäle → Überprüfung → Genehmigung → Rückerstattung oder Austausch.
Bei Fragen zu den Bedingungen steht Ihnen unser Team jederzeit über die Service- und Supportkanäle auf unserer Website zur Verfügung.